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                      做好“加減乘除”,匯聚民生“幸福感”

                      來源:河北新聞網2022-08-18 15:38

                        作者:宋曉林

                        近年來,江蘇淮安經濟技術開發區緊扣審批主業、服務主責,聚焦項目攻堅突破,聚力環境優化提升,用好“加減乘除”工作法,精心打造101%服務品牌,為優化營商環境注入新動能。

                        經濟下行的壓力、投資觀望的情緒、經濟大環境不被看好……這些情況都加劇了招商引資的困難。發展才是硬道理,面對發展慢、就業難的問題,需要解放思想、開拓創新,運用“四則運算”,做好“加減乘除”,進一步優化營商環境,簡化手續、優化流程,以優質的營商環境吸引企業“筑巢”,引進更多“金鳳凰”。

                        服務“加法”,打好“主動仗”。強化前置服務和全流程跟蹤,派出駐企專員,實施全鏈條一對一“管家式服務”。廣大基層干部陪著辦、幫著辦,為企業政務審批開通“綠色通道”,對政策實現“不來即享”服務,探索誠信體系建設運用到政務審批中,以“一份承諾”代替“一摞材料”,變“事前審”為“事后補”,為企業開工速度加足馬力。

                        流程“減法”,當好“排頭兵”。通過領導干部“走流程”,打通政務審批卡點、堵點和難點,開通“一家牽頭、聯合辦理、限時辦結”服務,開通“一窗通辦”服務,不斷壓縮辦事時間和流程,提升服務的時效性和實效性。另外,還要積極推行“一件事一次辦”,探索最多“跑一次”行政體制改革,打通服務“快車道”。

                        作風“乘法”,提升“精氣神”。要將服務“進度條”及時公示出來,將干部履職的成績“曬一曬”;積極開展“滿意度”測評工作,請群眾來對服務“打分”;將“成績單”公示出來,將群眾評選出來的“服務之星”“創新之星”張榜公示,營造“趕學比超”的良好氛圍。只有通過強化考評結果運用,加大評先評優的傾斜,才能提振干部干事創業的“精氣神”。

                        問題“除法”,打好服務“攻堅戰”。切實開展好“我為群眾辦實事”工作,首先要設置“辦不成事”窗口,收治群眾“疑難雜癥”,實施部門會商、會診機制,建立“問題臺賬”,適時追蹤事情辦理的進展,實行問題“銷號制”。其次就是要落實“首問責任制”,對群眾咨詢、建議、意見等辦理情況進行跟蹤、回訪,對群眾的不滿意“微整改”,在點點滴滴的解難題中,匯聚民生“幸福感”。(宋曉林)

                      [ 責編:郝悅 ]
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